Комутациони системи за јавне и функционалне мреже и позивни центри
SIB
Систем за буђење

Служба 9811: позивање претплатника у одређено време – буђење
Кориснички системи - Call Centers
Од почетка 90-тих Ирител А.Д. се бави системима за пружање посебних услуга корисницима PSTN мреже – ове смо системе назвали Кориснички системи (call centers).
Развијено је више фамилија корисничких система, што је зависило од захтева наручиоца, техничких и технолошких унапређења, итд. Ти системи су: NIPS, SIT, SIB и FPC.
SIB је систем за позивање претплатника у одређено време – буђење. Предвиђен је да ради као служба 9811 на територији целе Србије.
Основне особине система SIB